Hoe kom je in de antwoorden van ChatGPT?
Vraagt iemand ChatGPT om een goede advocaat, accountant of webshop, dan noemt ChatGPT een paar bedrijven bij naam. Wie daar staat, krijgt de klant. Wie er niet staat, wordt niet eens overwogen. Zo vergroot je de kans dat jouw bedrijf erbij staat.
Hoe ChatGPT zoekt
Bij vragen naar aanbevelingen zoekt ChatGPT op internet. Daarbij leest de crawler OAI-SearchBot pagina's, en een deel van de zoekresultaten komt via Bing. Kent Bing je site niet, of mag OAI-SearchBot hem niet lezen, dan kan ChatGPT je niet vinden. Daarna kiest ChatGPT de bedrijven die in de gevonden bronnen het duidelijkst als antwoord op de vraag naar voren komen.
In 6 stappen genoemd worden
- 01
Laat de crawlers van ChatGPT toe
Kijk of je robots.txt OAI-SearchBot en ChatGPT-User toelaat. Met de gratis AI-crawler check op deze site zie je dat in een paar seconden. GPTBot weren mag: die verzamelt alleen voor het trainen van nieuwe modellen. Naar de AI-crawler check
- 02
Zorg dat Bing je site kent
Meld je site aan bij Bing Webmaster Tools en dien daar je sitemap in. Zoek daarna je bedrijfsnaam op bing.com: staat je site er niet, dan mist ChatGPT een belangrijke ingang.
- 03
Beantwoord de vraag van een koper letterlijk
Een assistent zoekt een passage die de vraag precies beantwoordt. Maak per dienst een pagina met wat je doet, voor wie, waar, hoe snel en wat het ongeveer kost, met een kop die op de vraag lijkt. Een algemene pagina 'Diensten' beantwoordt geen enkele vraag goed.
- 04
Sta op de sites die de assistent aanhaalt
Een assistent noemt een bedrijf zelden uit het niets. Hij noemt het omdat het op een gids, een reviewsite of in een vergelijkend artikel staat. Zoek uit welke sites in jouw branche worden aangehaald en zorg dat je daar ook staat, met dezelfde naam, plaats en omschrijving als op je eigen site.
- 05
Verzamel reviews die zeggen wat je doet
Bij een keuze tussen bedrijven leunt een assistent op wat anderen zeggen. Een review als 'heldere begeleiding bij de verkoop van ons familiebedrijf in Amsterdam' helpt meer dan 'top!'. Vraag klanten erom, bijvoorbeeld met een link in je factuurmail.
- 06
Meet het, en meet het opnieuw
Assistenten geven niet elke keer hetzelfde antwoord. Eén keer zelf een vraag stellen zegt dus weinig. Stel dezelfde koopvragen meerdere keren, bij meerdere assistenten, en kijk na een maand of het beter gaat. Dat is precies wat de scan van Oddrank doet.
Word je nu al genoemd?
De gratis scan stelt de vragen die jouw klanten stellen en laat zien of ChatGPT je noemt, en wie er in jouw plaats staat.
Veelgestelde vragen
- Waarom geeft ChatGPT elke keer een ander antwoord?
- Een assistent formuleert zijn antwoord elke keer opnieuw, en zoekt soms net andere bronnen. Daardoor sta je de ene keer wel in het antwoord en de andere keer niet. Daarom stelt Oddrank in de scan elke vraag acht keer en laat het zien hoeveel de antwoorden verschillen.
- Helpt het als ik zelf vaak naar mijn bedrijf vraag in ChatGPT?
- Nee. Wat jij in je eigen gesprekken vraagt, verandert niet wat ChatGPT een ander antwoordt. Wat helpt, is wat er op internet over je staat: op je eigen site en op de sites die ChatGPT als bron gebruikt.
- Hoe lang duurt het voordat je genoemd wordt?
- Dat verschilt per branche en per assistent. Een nieuwe pagina moet eerst gevonden en gelezen worden, en een vermelding op een andere site heeft ook tijd nodig. Meet daarom na een maand opnieuw, met dezelfde vragen, zodat je ziet wat het oplevert.